1我下单到确认付款了，怎么进行充值进行支付订单？
点我查看充值方式，进行充值后，可在网站右上角——“会员中心”——“我的包裹”，点击订单右侧“支付运费”，即可付款成功。
2付款支持什么方式，可以用人民币付款吗？
目前网站支付采用账户余额进行支付，充值可支持欧元、人民币（按实时汇率换算）进行充值，具体可联系顺达客服（微信：fast323 & sureget5）
3为什么在杂货包税专线的订单会产生“欠费金额”提示？
杂货包税专线包裹有重量限制，当您的包裹到达顺达仓库后，工作人员会进行现场称重，收费重量按实际包裹重量为准，若您的包裹实际称重重量大于您的订单填写重量，系统会自动提示该订单“超重欠费金额”，您需点击此状态，进行缴纳相应欠款，方可将此订单的包裹进行正常出货。
4账户余额可以进行退款吗？
账户充值余额，不能申请余额退款。
